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“潮汐式门诊”,让就医更灵活

招标公告 山东-威海 2025-07-01
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  • 2025-07-01
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招标公告正文
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为解决患者就诊高峰等待时间长、就诊时间受限等问题,威海市立医院推出“潮汐式”门诊服务,医疗服务模式从“方便管理”转变到“方便患者”,最大限度地发掘优质高效的医疗服务潜能,为不同需求的患者提供更灵活的就医选择。

一、“潮汐式”门诊开展模式

我院通过对各专业门诊的门诊就诊人数、患者就诊峰时、门诊平均等候时间等多项历史数据进行统计,评估需要实行“潮汐式”门诊管理的专业,主要通过弹性安排门诊时间,就诊高峰期“潮汐式”动态调整就诊诊室、服务窗口数量,合理增派医务人员等措施,进一步缩短患者门诊等待时间,提供规范、专业、方便的诊疗服务。

具体包括以下几种形式:

1.在就诊高峰时段动态分配诊室及增加坐诊医师;

2.鼓励号源紧张的临床科室至少提前半小时开诊、拖后半小时关诊;

3.中医科、中医理疗科、康复医学科、医疗美容科等专业陆续开通午间门诊,为上班族、上学族、需要儿女陪伴就医的老人提供更加方便、灵活的就诊环境等。

二、预约方式及注意事项

1.预约渠道:同正常就诊时段的门诊预约方式一致,通过微信关注“威海市立医院服务号”→点击“实体医院”→选择院区、专业、医生进行预约挂号。

2.注意事项:我院潮汐门诊实行动态管理机制,根据实际运行情况和患者需求,持续调整开放科室,“潮汐门诊”就诊时请留意各科室具体开诊时间,避免延误。

后续我院公众号将陆续推出部分专科开通潮汐门诊的相关报道,敬请广大市民关注。

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