“真是麻烦你们了，我们都不懂该怎么办，幸亏有你们工作人员的耐心解释，都解释的明明白白的，还一遍遍给我们改材料，办理速度真快，为咱“一件事”服务点赞！”前来办理教体领域“一件事”的(略)刘女士感慨道。

为进一步深化“一件事”改革，提升广大企业和群众办事体验，文登区行政审批服务局打造了一批高频“一件事一次办”一站式办理服务专窗，持续推动政务服务流程更简更优，更好满足了企业群众的办事需求。

流程统一再造，清单多样化。根据“高效办成一件事”工作要求，围绕教体领域政务服务事项，模拟办事群众个性化需求，将民办学校办学许可、民办非企业单位法人登记、营业执照登记、高危险性体育项目经营许可、校车使用许可等事项整合，形成教体领域“一件事”事项清单。通过编制标准统一的服务手册，实现“一次告知、一表申请、一窗受理”。同时立足山东省政务服务网“一件事一次办”服务专区，实现学前教育机构（幼儿园）“一件事”、健身馆“一件事”、教育培训学校“一件事”由办事群众自行选择办理。申报材料由原来的**份缩减至7份，材料精简**.1%，办理时间由承诺的**个工作日缩短至3个工作日，时限压缩**%，实现了一窗受理、一表申请、一次办成。

线上线下结合，双轨同运行。线上依托山东省政务服务网威海站点“一件事一次办”服务专区，实现网上提交、网上办理。线下采用“专窗+专员”相结合的方式，通过设置“一件事”专窗，由专门的导办员帮办代办，专窗统一受理、统一出件，即来即办，全部实现了立等可取。

部门多级联动，勘验即通过。为缩短审批时间，同时保障联合勘验“一次过”，工作人员对企业进行了“勘前指导”，第一次咨询时就将办学场所的勘验标准、条件和要求详细告知企业；待企业做好勘前准备前，对人员资质、管理制度、一键报警设备联网情况等进行勘前核查；联合勘验现场时，事先明确对接人员，加强部门协作，组织公安、住建、消防、教体“一次勘验”，共为(略)、威海市金(略)等共**家企业实现“勘验即通过”。

截至目前，共办结教育培训学校“一件事”**件；学前教育机构（幼儿园）“一件事”**件；健身馆“一件事”2件。下一步，文登区将紧扣企业及群众需求，不断丰富“一件事”专窗服务，压减申请材料和办理时限，同时积极扩大线上办理渠道，将办理事项线上同步推送到相关责任部门，持续擦亮“文惠办”政务服务品牌。